Tilfredshedsgaranti

Vi ved, hvor godt vores produkt er, og vi er stolte af det. Samtidig forstår vi, at menstruationstrusser er nye på det danske marked. Vi ved, at du vil blive tilfreds, og derfor tilbyder vi en 60 dages tilfredshedsgaranti på maksimalt ét par trusser for vores nye kunder. Det betyder, at du kan åbne og prøve et par trusser under faktiske forhold. Hvis du ikke er tilfreds, kan du returnere det ene par brugte trusser efter at have vasket det og få pengene tilbage. Det returnerede undertøj vil blive destrueret.

Hvis du f.eks. køber tre par trusser, kan du returnere et par brugte trusser, men de to andre skal være uåbnede og ubrugte, for at du kan returnere dem. Hvis størrelsen er forkert, kan du sende en e-mail til sereluna@sereluna.no, så finder vi en løsning. Al returnering sker for egen regning. Læs handelsbetingelserne for mere information om afbestilling, reklamation og returnering. Hvis noget er uklart, så send os en e-mail på sereluna@sereluna.no